Política de Privacidade

PS Apoio · vigente a partir de 29/07/2026 · versão 1.3

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais circulam quando você visita uma página de oferta ou um quiz de entrada da PS Apoio (ou esta própria página) e o que fazemos (e não fazemos) com eles. A PS Apoio é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. O que esta página coleta (e o que não coleta)

A página de apresentação do material não tem formulários: você não digita nome, e-mail nem qualquer dado para navegar por ela. O único cookie que usamos é o da medição de anúncios descrita abaixo (Pixel da Meta), e dá para desativá-lo em um clique, no rodapé da própria página de oferta.

Algumas situações, porém, envolvem dados pessoais:

• Fontes e scripts (servidos pelo próprio site). As fontes tipográficas e as bibliotecas de animação desta página são servidas localmente, pelo próprio site: a página não faz requisição a CDNs de terceiros para carregar. Fora a hospedagem da página, as conexões que o seu navegador faz são a da medição de anúncios descrita abaixo e, se você clicar em comprar, a da página de pagamento da Hotmart.
• Calculadora da página. A página de oferta tem uma calculadora com dois cursores (pacientes por plantão e minutos por paciente). Os números que você ajusta ficam apenas no seu navegador, servem só para desenhar o resultado na tela e não são enviados, salvos nem registrados: nem por nós, nem por terceiros.
• Hospedagem. Esta página é hospedada pela Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), em sua infraestrutura global de CDN (rede que entrega o site a partir do servidor mais próximo de você). Como em todo site, o servidor que entrega esta página registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) em registros de segurança, guardados pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Por ser uma rede global, a hospedagem implica o tráfego desses dados técnicos pela rede internacional da Cloudflare: uma transferência internacional de dados restrita a esses registros de acesso, tratada conforme a política de privacidade da Cloudflare.
• Parâmetros de origem do anúncio. Se você chegou por um anúncio ou link rastreado, a URL pode conter identificadores de campanha (src, sck, utm_*). Ao clicar em comprar, esses parâmetros são repassados à página de pagamento da Hotmart, para que possamos saber qual anúncio originou cada venda. Eles identificam a campanha de origem, não trazem seu nome nem seu contato.
• Medição dos anúncios (Pixel da Meta). Esta página usa o Pixel da Meta para medir visitas e conversões das campanhas que a PS Apoio veicula nos aplicativos da Meta (Instagram/Facebook): o Pixel grava um cookie de navegação (_fbp, validade de cerca de 90 dias) e informa à Meta Platforms que este navegador visitou a página (e, quando há compra, que a visita virou venda). É assim que sabemos qual anúncio gera resultado e formamos públicos de anúncio. Esta página não tem formulários, então nenhum nome, e-mail ou telefone é coletado aqui; nos formulários do quiz e do pagamento vale a correspondência avançada descrita nas seções 2 e 3. A base legal é o legítimo interesse da PS Apoio em medir a própria publicidade (art. 7º, IX, e art. 10 da LGPD), com teste de balanceamento documentado, e você tem o direito de se opor (art. 18, § 2º): o rodapé da página de oferta traz o botão "Desativar a medição neste navegador", que interrompe o Pixel de imediato e mantém a escolha nas visitas seguintes; o seu navegador também permite bloquear cookies. Os dados recebidos pela Meta Platforms (empresa sediada nos Estados Unidos, o que configura transferência internacional desses dados de navegação) são tratados conforme a política de privacidade da Meta.
• Estatísticas de audiência sem cookies (Cloudflare Web Analytics). Para saber quantas pessoas visitam estas páginas, de onde vêm e o que carrega devagar, usamos o Web Analytics da Cloudflare, que funciona sem cookies, sem impressão digital do navegador e sem identificar o visitante; os números que recebemos são agregados. É a modalidade de medição de audiência que o guia de cookies da ANPD reconhece como compatível com o legítimo interesse. Detalhes na página do serviço.

2. Quiz de entrada (plataforma inLead)

Alguns anúncios da PS Apoio levam primeiro a um quiz hospedado na plataforma inLead (inlead.digital), que atua como provedora de tecnologia. As respostas às perguntas servem para montar a recomendação mostrada ao final. Se você preencher o formulário de contato do quiz (nome, e-mail, telefone), a PS Apoio recebe esses dados e os usa para dar sequência ao que o quiz indicou e para enviar comunicações sobre materiais da própria PS Apoio, sempre com descadastro em um clique em cada mensagem e sem vender nem alugar seus dados. Base legal: procedimentos preliminares a pedido do titular (art. 7º, V, da LGPD) e, nas comunicações, o legítimo interesse, com oposição simples por resposta ou pelo descadastro.

O quiz também usa o Pixel da Meta para medir os anúncios, com a mesma finalidade e a mesma base legal descritas na seção 1, e com correspondência avançada: os dados que você digita no formulário são convertidos em códigos irreversíveis (hash) ainda no seu navegador e enviados à Meta Platforms para ligar a visita ao anúncio que a originou e melhorar a entrega dos anúncios. Também podemos usar os contatos da nossa base, sempre protegidos por hash, para formar públicos de anúncio nas plataformas da Meta (públicos personalizados e semelhantes). Quem preferir ficar de fora da medição pode usar o bloqueio de cookies do navegador; da formação de públicos e das comunicações, o descadastro ou um pedido ao nosso canal (seção 6) resolve.

3. Compra e pagamento (Hotmart)

A venda e a entrega do material são processadas pela Hotmart, plataforma independente. Os dados que você informa no checkout (nome, e-mail, dados de pagamento) são tratados pela Hotmart conforme a política de privacidade dela. No checkout também opera o pixel de medição configurado pela PS Apoio (seção 1), com a mesma correspondência avançada por hash descrita na seção 2. Recebemos da Hotmart os dados necessários para suporte e gestão da compra (como nome, e-mail e status do pedido). Usamos esses dados para isso e, eventualmente, para apresentar a quem já comprou outros materiais da própria PS Apoio, sempre com descadastro em um clique, e nunca cedendo seus dados a terceiros para publicidade deles.

4. Para que usamos os dados

• Entregar o produto e prestar suporte à compra (execução de contrato);
• Medir quais anúncios geram visitas e vendas, para investir melhor em divulgação (legítimo interesse, com direito de oposição em um clique, no rodapé da página de oferta);
• Formar públicos de anúncio nas plataformas onde anunciamos, usando identificadores protegidos por hash (legítimo interesse, com oposição pelo descadastro ou pelo canal da seção 6);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Não enviamos e-mail a quem apenas visitou a página: comunicação por e-mail acontece com quem comprou ou deixou contato no quiz, sobre a compra, o material indicado e, quando houver, materiais da própria PS Apoio, sempre com descadastro em um clique em cada mensagem.

5. Retenção

Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Nas nossas análises de tráfego, os identificadores de campanha são usados de forma agregada, por campanha. Quando há compra, o registro do pedido na Hotmart os conserva junto aos dados da venda, pelo mesmo prazo acima.

6. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos e de se opor a tratamentos baseados em legítimo interesse (como a medição dos anúncios, que tem botão próprio de desativação no rodapé da página de oferta).

Canal do titular e do controlador: psapoio.atendimento@gmail.com. Respondemos pedidos da LGPD por esse e-mail. Na qualidade de agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), a PS Apoio mantém esse canal direto em vez de encarregado nomeado. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Atualizações

Se esta página passar a coletar algo que hoje não coleta (por exemplo, um formulário próprio, um novo rastreador ou qualquer ferramenta de medição de audiência ou de interação com elementos da página, inclusive a calculadora), esta política será atualizada e a data de vigência acima refletirá a mudança.