Política de Privacidade

PS Apoio · vigente a partir de 27/07/2026 · versão 1.0

Esta política explica, em linguagem direta, quais dados pessoais circulam quando você visita uma página de oferta da PS Apoio — ou esta própria página — e o que fazemos (e não fazemos) com eles. A PS Apoio é a controladora desses dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. O que esta página coleta (e o que não coleta)

A página de apresentação do material não tem formulários: você não digita nome, e-mail nem qualquer dado para navegar por ela. Nós não usamos cookies próprios nesta página.

Três situações, porém, envolvem dados pessoais:

• Fontes e scripts (servidos pelo próprio site). As fontes tipográficas e as bibliotecas de animação desta página são servidas localmente, pelo próprio site — a página não faz requisição a CDNs de terceiros para carregar. As únicas conexões que o seu navegador faz são à hospedagem da página e, se você clicar em comprar, à página de pagamento da Hotmart.
• Calculadora da página. A página de oferta tem uma calculadora com dois cursores (pacientes por plantão e minutos por paciente). Os números que você ajusta ficam apenas no seu navegador, servem só para desenhar o resultado na tela e não são enviados, salvos nem registrados — nem por nós, nem por terceiros.
• Hospedagem. Esta página é hospedada pela Cloudflare, Inc. (Estados Unidos), em sua infraestrutura global de CDN — rede que entrega o site a partir do servidor mais próximo de você. Como em todo site, o servidor que entrega esta página registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora) em registros de segurança, guardados pelo prazo do art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). Por ser uma rede global, a hospedagem implica o tráfego desses dados técnicos pela rede internacional da Cloudflare — uma transferência internacional de dados restrita a esses registros de acesso, tratada conforme a política de privacidade da Cloudflare.
• Parâmetros de origem do anúncio. Se você chegou por um anúncio ou link rastreado, a URL pode conter identificadores de campanha (src, sck, utm_*). Ao clicar em comprar, esses parâmetros são repassados à página de pagamento da Hotmart, para que possamos saber qual anúncio originou cada venda. Eles identificam a campanha de origem — não trazem seu nome nem seu contato.
• Medição de audiência (hoje: não usamos). Esta página não usa atualmente o Pixel da Meta nem qualquer rastreador próprio. Se passarmos a usá-lo para medir visitas e conversões de campanhas nos aplicativos da Meta (Instagram/Facebook), esta política será atualizada antes e, quando exigido, a coleta só ocorrerá mediante o seu consentimento (aviso de cookies). Quando ativo, o Pixel coleta dados de navegação conforme a política de privacidade da Meta.

2. Compra e pagamento (Hotmart)

A venda e a entrega do material são processadas pela Hotmart, plataforma independente. Os dados que você informa no checkout (nome, e-mail, dados de pagamento) são tratados pela Hotmart conforme a política de privacidade dela. Recebemos da Hotmart os dados necessários para suporte e gestão da compra (como nome, e-mail e status do pedido). Usamos esses dados para isso e, eventualmente, para apresentar a quem já comprou outros materiais da própria PS Apoio — sempre com descadastro em um clique, e nunca cedendo seus dados a terceiros para publicidade deles.

3. Para que usamos os dados

• Entregar o produto e prestar suporte à compra (execução de contrato);
• Medir quais anúncios geram vendas, para investir melhor em divulgação (legítimo interesse);
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais a terceiros. Não enviamos e-mail de marketing a quem apenas visitou a página: comunicação por e-mail só acontece com quem comprou — sobre a compra e, quando houver, sobre novos materiais da própria PS Apoio, sempre com descadastro em um clique em cada mensagem.

4. Retenção

Dados de compra são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Nas nossas análises de tráfego, os identificadores de campanha são usados de forma agregada, por campanha. Quando há compra, o registro do pedido na Hotmart os conserva junto aos dados da venda, pelo mesmo prazo acima.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados desnecessários, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas — além de revogar consentimentos.

Canal do titular e do controlador: psapoio.atendimento@gmail.com. Respondemos pedidos da LGPD por esse e-mail. Na qualidade de agente de tratamento de pequeno porte (Resolução CD/ANPD nº 2/2022), a PS Apoio mantém esse canal direto em vez de encarregado nomeado. Você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

6. Atualizações

Se esta página passar a coletar algo que hoje não coleta (por exemplo, ativação do Pixel da Meta, um formulário próprio ou qualquer ferramenta de medição de audiência ou de interação com elementos da página — inclusive a calculadora), esta política será atualizada e a data de vigência acima refletirá a mudança.